販売者 瀬戸内scm株式会社
販売責任者 岡本茂靖
所在地 兵庫県相生市大島町８－１２
連絡先 ０５０－６８７７－６０２２
商品代金以外の必要料金
商品の荷造り・配送料金
代金引換便に伴う規定手数料
振込手数料（銀行振込み決済の場合）
お客様都合による商品返送時の配送料金
消費税
申込の有効期限 ホームページで商品販売期間中、申込み（購入）できます。
不良品 初期不良品につきましては即交換させて頂きます。
販売数量 数量に制限はありません。（一部期間限定商品もございます。）
引き渡し時期
印刷物は、通常１週間以内を目処に日本郵便またはヤマト便または佐川便にてお届けいたします。
ダウンロード品は、お金を振り込み頂き次第即リンクＵＲＬよりダウンロード可能です。
送料
受講チケットやダウンロード教材は送料はありません。
上記以外は、ご注文頂きました商品の数量、大きさ、重さによって異なります。
基本的に宅配業者各社が設定した送料に準じます。（発送地は兵庫県）
お支払方法
クレジットカード（対象ブランド：VISA,Master,）
paypal
銀行振込み
Paidy（翌月払い）
※商品によって選択できるお支払方法が異なります。
詳しくは各商品の販売サイトにてご確認ください。
※クレジットカード分割払いをご利用の場合には、各クレジットカード会社の規約に基づき別途手数料が発生します。
返品・返金について
講習・研修・勉強会セミナー（セミナーのほかに勉強会などの参加型商材）
７日前までに不参加・別日への振り替えのご連絡をお願いします。
- ※１ ３日前を過ぎますと返金不可となります。
- ※２ 受講日を別日へ振り替えることも可能です。
ダウンロード商材について
ダウンロード商材については、ご注文日から10日以内は交換・返金可能です。
※返金をご希望の場合は、お手元のダウンロード教材を削除確認したうえで返金致します。（メールで削除のご連絡をお願いします）
※お客様ご自身のご都合による返金をご希望場合は、手数料（振込手数料等）を差し引いた代金を返金致します。
※ご購入後、ユーザー様の求めによってカスタマイズ（ご購入した時と異なる状態全般を指す）したダウンロード教材は、返金・返品の対象外です。
郵送品（書籍等）
郵送物に関しては、７日以内にご連絡の上返品可能です。
- お客様都合による返品・返金手続きに伴う商品手数料（返送料金等）は、お客様のご負担となります。
- 着払いでお送りされる場合は、返金額から商品手数料（返送料金等）を差し引かせていただきます。
- 弊社起因の不具合（例：商品の不具合（再生不可、破損やページの欠損など））の場合の返品手数料は弊社負担です。着払いをお願いします。
取扱商品
- 受講費（セミナー、研修、勉強会等の受講型教材）
- ダウンロード教材（電子書籍、プログラム、アプリケーションツール、電子教材）
- 郵送商材（書籍、データ保存媒体（DVD,USB等））
個人情報の取り扱いについて
個人情報は、セキュリティ対策を講じ厳正に管理します。また、原則として個人情報は弊社の商品を販売および購入者に問合せする目的のみに使用し、個人情報の保有者の許可が無い限り、他社への開示および提供は行いません。ただし、以下のような場合に限って、情報を開示・提供する場合があります。
- 公共機関等や弁護士からの方に基づく開示請求
- 決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社
に個人情報を開示する。 - ウェブサイトのEC機能の改修を実施する場合（予め秘密保持を締結します）
その他、取り扱い方針の変更がありましたら本ページに掲載します。
プログラム・アプリケーションの稼働・カスタマイズ
提供したプログラム・アプリケーションは以下の条件による稼働を保証しています。
- 現在サポートされている環境での稼働を保証しています。（サポート外の環境での稼働は保証できません。）
- 提供した状態（弊社が設定した関数やプログラムを改変していない状態） ※入力箇所を除く
上記以外の場合は、カスタマイズ（有償）で承ります。
エラー発生時
エラー発生時は以下の情報のご提供をお願いします。
- エラーが発生したプログラム
- エラー発生時の処理
- プログラムの稼働環境（例：ウィンドウズのOS、エクセルのバージョン）
- 取り込んだファイル（ファイルを取り込む処理がある場合）
※ エラーの対応期間は、返品・返金の期限に準じます。
※ ユーザーの責任によって発生したエラーは対象外です。
