在庫管理システムを理解する

在庫管理システムに限らず、システムを導入した
直後に起こるのが、わけのわからないデータができることです。

よくある事例として、
システムが自動で仕入先に発注が出します。
受け取った仕入先はいつもは来ない発注に疑問を持ち、
問合せをします。

問合せを受けた担当者は、こう言います。

システムがそうなっているので分かりません。

これはとても危険な状態です。

システムが勝手にやっているのではなく、システムは
決まった手順と、設定したパラメーターに忠実に動いて
います。
その結果として発注が出るのです。

システムを導入したときには、必ずシステムが何をすれば
どう動くのか、ということを理解しておかなければ、

など社内に悪影響しかありません。

システムを導入する目的が「情報の見える化」なのに
これでは、「情報のブラックボックス化」です。

問合せが来た場合は、必ず原因を突き止めなければ、
同じミスはまた起こります。
（システムのパラメーターが修正されていないので）

原因を特定するヒント